Aviso legal

2. Objeto del sitio web

Este sitio web ofrece información y permite la compra de los productos comercializados bajo el nombre Europasión. También facilita canales de contacto para consultas sobre productos, pedidos y propuestas de venta de piezas o colecciones al titular.

El presente aviso regula la utilización del sitio web. Las compras se rigen, además, por las condiciones de contratación y por la información facilitada sobre cada producto y durante el proceso de compra.

3. Artículos nuevos y de segunda mano

El catálogo puede incluir artículos nuevos y usados. La información de cada producto deberá identificar su condición y las características relevantes para la compra, incluyendo, cuando proceda, el estado de conservación, las marcas de uso y los accesorios, estuches o certificados incluidos.

La antigüedad, el carácter coleccionable o la condición de segunda mano de un artículo no eliminan los derechos que correspondan al comprador conforme a la legislación aplicable.

En las ventas a consumidores, el titular responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten durante el plazo legal de tres años. Para bienes de segunda mano podrá acordarse un plazo inferior, que nunca podrá ser menor de un año desde la entrega. Esa reducción requiere un pacto válido con el consumidor y no se aplica automáticamente por tratarse de un artículo usado.

La mera publicación de este aviso no establece una reducción del plazo de responsabilidad por falta de conformidad.

Las particularidades de conservación no constituyen una exclusión general de responsabilidad. Cuando una característica se aparte de los requisitos objetivos de conformidad, se informará específicamente de ella y se recabará su aceptación expresa y por separado cuando así lo exija la normativa.

4. Información comercial y contratación

Antes de confirmar el pedido se facilitará información sobre las características esenciales del producto, el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío u otros cargos que procedan, los medios de pago y las condiciones de entrega.

Los precios dirigidos a consumidores se mostrarán con los impuestos aplicables incluidos. El tratamiento fiscal de cada operación y la expedición de facturas se ajustarán al régimen legal que corresponda.

La información comercial y las condiciones de compra se interpretarán respetando los derechos irrenunciables de los consumidores. Este aviso no permite modificar unilateralmente pedidos ya contratados ni excluir la responsabilidad que legalmente corresponda.

En las compras a distancia realizadas por consumidores, existe, con carácter general, un plazo de catorce días naturales para desistir desde la recepción material de los bienes, con las reglas de cómputo y excepciones previstas legalmente.

La condición de artículo de colección o de segunda mano no constituye por sí sola una excepción al desistimiento. Las excepciones legales que resulten aplicables a un producto concreto deberán comunicarse antes de contratar. El procedimiento y demás condiciones se desarrollan en la política de devoluciones.

5. Utilización del sitio web

Las personas usuarias deberán utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa con los derechos de terceros. No está permitido introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, suplantar identidades ni realizar actuaciones que alteren el funcionamiento del servicio.

Los datos facilitados para tramitar consultas o pedidos deberán ser correctos y estar actualizados. La navegación por el sitio no implica, por sí sola, la contratación de un producto ni el consentimiento para recibir publicidad.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás elementos del sitio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no supone la cesión de esos derechos. Su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública requerirá autorización cuando sea legalmente exigible, sin perjuicio de los usos y límites permitidos por la normativa.

Las marcas y denominaciones de terceros que aparezcan en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares. Su utilización para identificar productos no implica, por sí misma, una relación de representación, patrocinio o colaboración.

7. Funcionamiento del sitio y enlaces externos

El titular adoptará medidas razonables para mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio y corregir los errores que se detecten. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas.

Los enlaces a servicios o páginas de terceros facilitan el acceso a recursos externos, sometidos a sus propias condiciones. La responsabilidad por esos enlaces se determinará conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este aviso excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, ni los derechos de las personas consumidoras.

8. Protección de datos y cookies

El responsable de los tratamientos de datos vinculados a la actividad de Europasión es Francisco Alfonso Guerrero Guerrero, con los datos de contacto indicados en este aviso.

El tratamiento de datos personales debe ajustarse al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La información sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos se facilita en la política de privacidad y en la información correspondiente a cada recogida de datos.

Las cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento solo podrán utilizarse después de obtenerlo, conforme al artículo 22.2 de la LSSI. La mera navegación o lectura de este aviso no constituye consentimiento.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones, puedes dirigirte a info@europasion.eu, llamar al +34 684 71 30 58 o escribir al domicilio indicado en el apartado de identificación.

Para facilitar la gestión, indica el motivo de tu reclamación y, si está relacionada con una compra, su número de pedido. Se facilitará constancia de la reclamación en un soporte duradero y se responderá dentro de los plazos legalmente aplicables.

Las personas consumidoras pueden solicitar las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de Andalucía y acudir a los servicios públicos de consumo competentes. Su presentación y tramitación se regirán por la normativa autonómica vigente.

Si una reclamación no se resuelve satisfactoriamente, se facilitará la información legalmente exigible sobre las entidades de resolución alternativa competentes y sobre la participación del titular en el procedimiento correspondiente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de la protección que corresponda a los consumidores conforme a las normas sobre contratación internacional.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. No se establece una sumisión territorial que prive a los consumidores del fuero que legalmente les corresponda.

11. Actualización del aviso legal

El titular podrá actualizar este aviso para reflejar cambios en sus datos, en el sitio web o en la normativa. La versión publicada indicará su fecha de actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos ni a las condiciones de compras ya realizadas.