Política de devoluciones

Términos de Cancelación

1. Daños y perjuicios En caso de que una cancelación genere gastos adicionales o pérdidas para Europasion, nos reservamos el derecho de deducir dichos costos del monto total del reembolso o de exigir una compensación adicional si fuera necesario. Esto incluye, pero no se limita a, gastos de envío, embalaje y otros costos operativos incurridos.

2. Excepciones Algunos artículos no son elegibles para devolución o cancelación, incluyendo:

• Monedas o artículos abiertos, dañados o con manchas de huellas.
• Artículos personalizados o fabricados bajo pedido.
• Productos que hayan sido alterados, manipulados o utilizados incorrectamente.
• Artículos en oferta o liquidación, salvo que lleguen dañados por responsabilidad del transportista.

3. Cambios y reembolsos

• Cambios: No se admiten cambios por otros productos o variantes.
• Reembolsos: Los reembolsos solo se efectuarán si el producto se encuentra en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. Si el artículo llega dañado, el reembolso solo se procesará si se determina que el daño fue causado por la empresa de mensajería.
• Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.

4. Información de contacto Si tienes preguntas sobre nuestra política de cancelación, devoluciones o reembolsos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@europasion.eu
• Whatsapp: +34 684 71 30 58